«Иркутская энергосбытовая компания» продлевает действие специальной меры поддержки для жителей региона
Компания приняла решение продлить действие меры поддержки, введенной с1апреля 2020года исписать задолженность попени при полной оплате услуг[1]. После оплаты всей задолженности, сложившейся на01июня, будут списаны ранее начисленные пени.
Для ограничения распространения вируса почти все сотрудники Иркутскэнергосбыта переведены наудалённую работу. Офисы компании неработают для приёма клиентов, так как большинство посетителей – пожилые люди, которые находятся вгруппе риска.
Компания просит клиентов быть ответственными исвоевременно оплачивать коммунальные услуги. Для удобства потребителей работают дистанционные способы обслуживания свозможностью онлайн-оплаты:
Компания напоминает, что для всех потребителей, попавших всложную жизненную ситуацию, она готова предоставить рассрочку наоплату коммунальных услуг. Специалисты компании рассматривают такие обращения виндивидуальном порядке.
Оформить рассрочку можно, невыходя издома, через дистанционные сервисы:
– личный кабинет (https://sbyt.irkutskenergo.ru/, вкладка «Обратная связь»);
- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт Ios и Android вкладка «Задать вопрос»);
- электронную почту обслуживающего вас отделенияhttps://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/2745.html.
При обращении необходимо:
- написать заявление (с указанием контактных данных);
- предоставить сканированные копии паспорта исвидетельства оправе собственности наквартиру;
- прикрепить чек обоплате 15% отсуммы долга.
________________________________________
[1] Мера поддержки действует в отношении услуг:
Электроснабжение – поставщик ООО «Иркутская энергосбытовая компания»;
Теплоснабжение, горячее водоснабжения, холодное водоснабжение и водоотведение – поставщик ПАО «Иркутскэнерго»;
Теплоснабжение, горячее водоснабжение – поставщик АО «Байкалэнерго» (г. Тайшет).
